Retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours. L’article doit être inutilisé et retourné dans le même état que lors de la réception. Cependant, le produit peut être testé. Cela s’applique à toutes les bouteilles de 50 ML avec pipette.

Les flacons Roll-on de 20 ML ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène. Cette option de test et de décision ne s’applique pas aux produits de 20 ML. Il est toutefois possible d’échanger le flacon roll-on de 20 ML.

Contactez-nous à info@thegreatperfumes.fr pour commencer le processus de retour.

Remboursements

Une fois que nous avons reçu et vérifié le retour, nous envoyons un e-mail pour confirmer que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons du remboursement, qui sera traité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Frais de retour

Vous êtes responsable des frais d’expédition pour retourner l’article non désiré. Vous pouvez renvoyer le colis avec un numéro de suivi afin de toujours savoir où se trouve votre envoi.