Retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours. L’article doit être inutilisé et retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Cependant, le produit peut être testé. Cela s’applique à tous les flacons compte-gouttes de 50 ml.

Le flacon roll-on de 20 ml ne peut être retourné pour des raisons d’hygiène. Cette option de test et de décision ne s’applique pas aux produits de 20 ml. Cependant, il est possible d’échanger le flacon de 20 ml contre un autre produit de 20 ml.

Contactez-nous à l’adresse info@thegreatperfumes.fr pour lancer la procédure de retour.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons du remboursement, qui sera traité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Frais de retour
Les frais d’expédition pour le retour de l’article non désiré sont à votre charge. Vous pouvez nous renvoyer le colis avec un numéro de suivi afin de savoir à tout moment où se trouve votre envoi.